Η υπηρεσία μας

Διασφάλιση ποιότητας

1. Η ομάδα μας θα παρέχει CUΟι Stomers με συγκεκριμένες τεχνικές διαβουλεύσεις και προτάσεις βάσει των απαιτήσεών τους, παρέχουν στους πελάτες επαρκείς πληροφορίες για τις εταιρείες και τις τεχνικές παραμέτρους των προϊόντων και βοηθούν τους πελάτες να επιλέξουν την καταλληλότερη μηχανή και λύσεις.

2. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κατασκευής προϊόντων, κάθε διαδικασία επιθεωρείται αυστηρά και η πρόοδος ενημερώνεται εγκαίρως στον πελάτη. Ο εξοπλισμός δοκιμάζεται πλήρως μέχρι το 100% που έχει τα προσόντα πριν από την παράδοση.

3. Αφού φτάσει ο εξοπλισμός στον ιστότοπο του πελάτη, οι τεχνικοί αποστέλλονται για να εγκαταστήσουν το μηχάνημα στον ιστότοπο και να παρέχουν εκπαίδευση στον χειριστή.

4. Γρήγορη ανταποκρινόμενη και επίλυση προβλημάτων, εξοπλισμένα με επαγγελματική ομάδα υπηρεσιών μετά την πώληση, απαντήστε εντός 12 ωρών μετά την τοποθέτηση ερωτήσεων και την επίλυση προβλημάτων το συντομότερο δυνατό.

5. Πιέστε ενεργά τις αναβαθμίσεις του προϊόντος και τις ενημερώσεις στους πελάτες για να τους βοηθήσουν να κατανοήσουν τις τελευταίες λειτουργίες και βελτιώσεις του προϊόντος.

6. Συμμετοχή του επαγγελματικού τεχνικού για τη διεξαγωγή επιθεωρήσεων και συντήρησης προϊόντων για να εξασφαλιστεί η κανονική λειτουργία και η σταθερότητα του εξοπλισμού.

Μετά την πώληση

Έχουμε διακριθεί στην απόδοση της καλύτερης υπηρεσίας μετά την πώληση σε πελάτες από 20 χρόνια. Αυτό έχει ενισχύσει την πίστη μας στην ενίσχυση της σχέσης με τους υπάρχοντες πελάτες παρέχοντας τις αποτελεσματικές υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή. Έχουμε προσλάβει μια καινοτόμο ομάδα μηχανικών, η οποία είναι πάντα διαθέσιμη για τυχόν ερωτήματα πελατών και αντιμετώπιση προβλημάτων. Αυτοί οι επαγγελματίες που προσλαμβάνονται από εμάς διαθέτουν ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διασφαλίζουν την επίλυση των προβλημάτων συντήρησης ανάλογα. Εκτός από αυτό, το προσωπικό μας συμβαδίζει με το ρυθμό των ταχέως μεταβαλλόμενων τάσεων της αγοράς, ώστε να διατηρηθεί αποτελεσματικά ο ρυθμός παραγωγής. 

Για περισσότερες πληροφορίες: Επικοινωνήστε μαζί μας

Ικανοποίηση του πελάτη

Είμαστε σε θέση να επιτύχουμε τη μέγιστη ικανοποίηση των αξιοσημείωτων πελατών μας, προσφέροντας μια απαράμιλλη σειρά πλαστικών μηχανών σωλήνων HDPE/MPP, μηχανών σωλήνων μεγάλης διαμέτρου, πλαστικών μηχανών πλακέτας, πλαστικών μηχανών προφίλ και άλλων εξοπλισμών βιομηχανικής επεξεργασίας. Αυτά τα προϊόντα κατασκευάζονται χρησιμοποιώντας υψηλής ποιότητας πρώτων υλών και σύγχρονες μηχανές σε αυστηρή συμμόρφωση με τα πρότυπα ποιότητας. Οι επαγγελματίες που προσλήφθηκαν από εμάς αποστέλλονται την παραγγελία αποστολής στη βάση των πελατών στο πλαίσιο του αφοσιωμένου χρονικού πλαισίου. Εκτός από αυτό, οι εμπειρογνώμονες που προσλήφθηκαν από εμάς διατηρούν επίσης ένα ασφαλές και υγιές περιβάλλον μέσα στην υποδομή, εργαζόμενοι κοντά μεταξύ τους. Λόγω της διαφανούς επιχειρηματικής συναλλαγής και του δεοντολογικού κώδικα δεοντολογίας, είμαστε σε θέση να συγκεντρώσουμε πολλούς πελάτες σε όλες τις αγορές που αναφέρονται παρακάτω:

• Ινδός
• Ανατολική Ευρώπη
• Ανατολική Ασία
• Μέση Ανατολή
• Νοτιοανατολική Ασία
• Βόρεια Αμερική